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售后政策 After sales policy ( 2012-12-10 )

售后服務(wù)總則
機(jī)械師網(wǎng)售賣商品為國(guó)際直郵發(fā)貨,因國(guó)際運(yùn)費(fèi)貴、物流周期長(zhǎng)、需要通關(guān)等繁瑣情況,一般在沒有非常特殊的商品品質(zhì)問題的情況下,機(jī)械師概不支持拒簽、退換貨等服務(wù),希望廣大用戶理解。如果商品出現(xiàn)破損等情況,可以直接聯(lián)系我們機(jī)械師官網(wǎng)在線客服或撥打機(jī)械師客服電話400-006-3775(周一至周日早8:30-晚21:00),我們竭誠(chéng)為您解決!感謝您的理解,祝您購物愉快。
售后服務(wù)說明
1.國(guó)際私人直郵海外直發(fā)退換貨說明
機(jī)械師申明,海外直發(fā)物流費(fèi)用較高、物流周期長(zhǎng)、退換手續(xù)繁瑣,商品沒有品質(zhì)問題是不允許退換的。對(duì)于海外直發(fā)的用戶,如果商品出現(xiàn)破損等情況,客服會(huì)聯(lián)系國(guó)內(nèi)大陸地區(qū)服務(wù)中心為用戶解決,用戶盡可放心。
2.以下情況不予辦理退換貨
1.非機(jī)械師出售的商品;
2.未經(jīng)授權(quán)維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;
3.無法提供商品單據(jù)小票的商品;
4.密封產(chǎn)品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質(zhì)量問題除外);
5.產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問題除外);
6.其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
溫馨提示:在商品退貨時(shí),需扣除購買該商品時(shí)通過評(píng)價(jià)或曬單所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。
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售后服務(wù)
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